In 1984 publiceerde Robert Cialdini zijn boek ‘Influence: The Psychology of Persuasion.’ Anno 2020 is Cialdini dé wereldwijde autoriteit op het gebied van overtuigen en beïnvloeden. Hij beschrijft 7 overtuigingsprincipes, wij leggen ze in simpele taal uit:
- Autoriteit: Hij of zij heeft er verstand, het zal dus wel goed/waar zijn.
- Wederkerigheid: Jij doet iets voor mij, ik doe graag iets terug voor jou.
- Sympathie: Jij bent aardig, je ziet er goed uit, jij lijkt op mij, ik wil je helpen.
- Commitment en consistentie: Ik heb al A gezegd, nu moet ik ook B zeggen. Ik wil mijn eigen woord nakomen.
- Schaarste: Snel, voordat mijn kans voorbij is. Hoe moeilijker te krijgen, hoe waardevoller het wel zal zijn.
- Sociale bewijskracht: Als anderen het doen/kopen, dan zal het wel slim zijn, zeker als ze veel op mij lijken – bestseller, populair, snelgroeiend, meest gelezen.
- Eenheid: Ik wil deel uitmaken van een groep, van een groter geheel.
In een tweedelige blog vertellen Sjoerd (Effecty) en Berton (MarketingMakkers) je hoe zij de principes van Cialdini gebruiken in hun eigen vakgebied. Daarnaast geven ze je toepasbare tips voor jouw eigen onderneming. Berton trapt af met het eerste deel, waarin hij de overtuigingsprincipes koppelt aan arbeidsmarktcommunicatie.